Як внутрішньо переміщеним особам отримати реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах

Як внутрішньо переміщеним особам отримати реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах

 

Через повномасштабну війну реабілітація стала однією з найзатребуваніших медичних послуг. Фахова реабілітаційна допомога із відновлення навичок, необхідних для повсякденного функціонування та активного життя, може знадобитисявнаслідокперенесенняоперацій,травмувань,тривалого лікуванняабо хвороб. Залежно від діагнозу, пацієнти можуть потребувати ортопедичної, кардіореспіраторної, психологічної, нейро- чи інших видів реабілітації. Отримати безоплатнуреабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах може кожен, незалежно від місця проживання та реєстрації.

 

Програма медичних гарантій включає надання безоплатної реабілітації за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям у стаціонарних умовах”. Внутрішньо переміщені особи можуть отримати послуги реабілітації у будь- якому із 319 закладів країни, які уклали договір із НСЗУ за цим пакетом.

 

Щоб отримати безоплатно реабілітаційну допомогу в стаціонарних умовах можна:

1. за електронним направленням. Направлення створює лікуючий лікар, зокрема лікар фізичної та реабілітаційної медицини. З електронним направленням звернутися до медичного закладу, який має договір за пакетом “Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”.
2. при переведенні, якщо пацієнт після лікування в стаціонарі потребує подальшої реабілітації упродовж післягострого та довготривалого реабілітаційних періодів, то його можуть перевести до іншогомедзакладу або клінічного підрозділу тієї ж лікарні. Окремо отримувати електронне направлення при переведенні не потрібно.

Внутрішньо переміщеним особам, як і іншим громадянам, які потребують реабілітаційної допомоги в стаціонарних умовах, в межах пакету гарантують такі безоплатні послуги:

 

• • Первинне,етапні,заключнереабілітаційніобстеженнялікаремфізичної та реабілітаційної медицини, фахівцями з мультидисциплінарної реабілітаційної команди
  • Встановленняреабілітаційногодіагнозу,складанняіндивідуального реабілітаційного плану та програми реабілітаційної терапії
  • Визначенняреабілітаційногопрогнозудляплануванняподальшого реабілітаційного маршруту
  • Лабораторнітаінструментальні обстеження
  • Консультуваннялікарямиінших спеціальностей
  • Наданнянейрореабілітаціїта/абоортопедичноїреабілітації,та/абокардіо- респіраторної реабілітації та інших видів в стаціонарних умовах упродовж

післягостроготадовготривалогореабілітаційнихперіодіввідповіднодо складеного індивідуального реабілітаційного плану

• • Психологічна допомога
  • Своєчаснезнеболення навсіх етапах реабілітації
  • Переведенняуразіпотребидоіншихмедзакладівабопідрозділівлікарні
  • Навчанняпацієнтівчиїхніхдоглядачівабородиниособливостямдогляду та запобіганню можливих ускладнень
  • Забезпеченняхарчуваннямтауразіпотребихарчовимипродуктамидля спеціальних медичних цілей тощо.

 

Ознайомитися з повним обсягом реабілітаційних послуг, які надаються в стаціонарних умовах, можнана сайті НСЗУ в розділі Вимоги ПМГ 2024/пункт 23 або за посиланням: https://cutt.ly/ieIPVARP.

 

Якзнайтизаклад,якийнадаєпослугизреабілітаціїстаціонарно?

 

Проходити реабілітацію можна в будь-якому медичному закладі, який має договір із НСЗУ на пакет “Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в стаціонарних умовах”. Щоб дізнатися адресу і контакти медзакладу, можна:

• зателефонувати до контакт-центру НСЗУ 16-77, оператор назве, які медичні заклади мають договір з НСЗУ на стаціонарну реабілітацію дітей та дорослих, а також адресу і контакти реєстратури;
• на сайтіНСЗУ за допомогою аналітичної панелі (дашборду) “Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій”. Обрати у поліфільтрівобласть,населенийпунктта“Групупослуг”

-“Реабілітаційна допомога дорослим і дітям у стаціонарних умовах”. Карта покаже найближчі заклади з контактами. Перейти до дашборду можна за посиланням: https://cutt.ly/keDoF37u

 

Куди і як поскаржитись, якщо відмовляють в допомозі або вимагають оплату?

 

Якщо під час звернення до закладу реабілітації внутрішньо переміщеній особі відмовляють у надані послуг, вимагають оплатити послуги, які покриває Програмамедичнихгарантій,чизробитиблагодійнийвнесок-цеєпорушенням прав пацієнта та умов договору НСЗУ з медичним закладом. У такому випадку потрібно подати звернення щодо порушення:

• зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77, оператор допоможе зафіксувати скаргу.
• заповнити скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ: обрати в меню зверху розділ “Громадянам”, далі- “Зворотній зв’язок. Тут можете залишати свої запитання, зауваження, пропозиції, заяви та скарги”. Або перейти за посиланням: https://cutt.ly/5eb9XKbN

 

Програмамедичнихгарантійзабезпечуєусімукраїнцямоднаковийбезоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньопереміщеноїособи.Більшепробезоплатнімедичніпослуги,які